Claim Operations (Motor)

Bergabunglah dengan Easy Sunday di Jakarta Raya untuk menjadi bagian dari tim yang mengelola klaim motor harian kami. Kami mencari seorang Claim Operations (Motor) yang berdedikasi untuk memastikan semua klaim diproses dengan efisien dan sesuai dengan prosedur perusahaan, SLA, dan standar internal kami. Di Easy Sunday, kami menghargai inovasi dan kerjasama tim, dan kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional Anda.

Sebagai Claim Operations (Motor), Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan memantau seluruh proses klaim motor setiap hari. Anda akan bekerja dengan berbagai tim untuk memastikan klaim diproses dengan cepat dan tepat, serta memastikan kepuasan pelanggan. Kami menggunakan sistem manajemen klaim terintegrasi seperti ClaimWorks dan SAP untuk memudahkan proses klaim. Dengan pengalaman di industri asuransi atau klaim otomotif, Anda akan membawa nilai tambah yang besar bagi tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau klaim motor harian untuk memastikan kepatuhan dengan prosedur perusahaan, SLA, dan standar internal.
• Mengkoordinasikan dengan tim surveyor, perbaikan, dan pembayaran untuk memastikan klaim diproses dengan efisien.
• Menggunakan sistem manajemen klaim seperti ClaimWorks dan SAP untuk mencatat dan mengelola klaim.
• Melaporkan perkembangan klaim secara berkala kepada manajemen dan memastikan semua klaim diselesaikan sesuai waktu.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait klaim dengan profesional dan ramah.
• Mengikuti dan memastikan kepatuhan dengan regulasi asuransi dan hukum yang berlaku.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah operasional untuk meningkatkan efisiensi proses klaim.
• Melakukan evaluasi klaim secara berkala untuk memastikan akurasi dan kepatuhan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun di bidang klaim asuransi atau klaim otomotif.
• Pemahaman mendalam tentang prosedur klaim asuransi dan regulasi yang berlaku.
• Kemampuan untuk bekerja dengan sistem manajemen klaim seperti ClaimWorks dan SAP.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bernegosiasi untuk mengkoordinasikan dengan berbagai tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi deadline.
• Penguasaan bahasa Inggris baik secara lisan maupun tertulis.
• Sarjana dalam bidang Asuransi, Hukum, atau bidang terkait.
• Sertifikasi dalam bidang klaim asuransi atau klaim otomotif adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait