Front Desk Receptionist - Luxury Fitness Studio in Uluwatu

Bergabunglah dengan Bambu Fitness Bali, sebuah destinasi kebugaran premium yang terletak di jantung Uluwatu. Kami mencari seorang Front Desk Receptionist yang dinamis dan berfokus pada pelanggan untuk menjadi titik pertama kontak bagi anggota dan tamu kami.

Di sini, Anda akan bertugas sebagai perantara antara anggota, tamu, dan staf kami. Setiap hari Anda akan menghadapi berbagai situasi, mulai dari pertanyaan rutin tentang jadwal kelas hingga menangani masalah pelanggan yang kompleks. Kami menggunakan sistem manajemen keanggotaan seperti ClubReady dan Mindbody untuk memastikan operasi kami berjalan lancar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola check-in dan check-out anggota dan tamu dengan ramah.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional.
• Mengelola sistem manajemen keanggotaan dan pembayaran menggunakan ClubReady dan Mindbody.
• Mengkoordinasikan jadwal kelas dan fasilitas studio.
• Membantu dalam acara dan kegiatan khusus di studio.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan area reception.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajer.
• Menjaga standar keamanan dan privasi informasi pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai receptionist atau peran serupa di industri fitness atau hotel.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan software manajemen keanggotaan seperti ClubReady atau Mindbody.
• Pengetahuan tentang industri fitness dan kebugaran akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Sertifikat dalam First Aid akan menjadi nilai tambah.
• Berpengalaman dengan sistem pembayaran dan manajemen keuangan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait